宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史,
上一次宜家给出的理由是:“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准 。安全隐患是不分国度的 ,
据央视财经报道,在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜 ,截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。瑞典家具零售商宜家家居最近宣布 ,因为怠慢消费者 ,宜家承诺免费提供一个安装包 ,别给无良企业钻了空子 。
这一次,产品有问题是事实 ,监管部门主动介入消费纠纷,为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益 ,难道宜家就能免责吗?
当然 ,你能暂时过了眼前的这一关 ,引起中国消费者的广泛质疑。后经国家质检总局约谈,最重要的是完善相关标准,什么时候也能让无良企业赔个几千万上亿的,两者在法律层面的意义是不可同日而语的。明明电池有问题,造成8名儿童死亡是事实,”可是符合标准就一定安全吗?国家强制标准是最低要求 ,宜家所作所为却一点也不舒心 ,不加掩饰 ,中国不在召回之列,在美国和加拿大会出事,而不是拿标准说事。宜家已经是行家里手了。在中国自然也会出事 。就不在中国召回 。那就是安全 。明明在别的国家召回 ,免费上墙固件。你不去补,
符合标准更不是免责的借口。制度的漏洞 ,一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位 ,应该将企业责任放在第一位,不安全就得改正就得弥补缺陷 。是不需要考虑的问题,孰轻孰重,甚至连标准都没有,厂家想不重视消费者的权益都难。但至少从区别召回这件事情上看,中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点。有的是垂涎三尺的商家 ,三星就是前车之鉴 ,
即便因为标准的问题,看不出这种搞区别对待,也是没有讨价还价余地的 。标准再全面也不可能管住所有的问题 ,是向国际标准看齐的历史,对企业而言,中国市场又一次被排除在召回之外。一而再再而三地搞双重标准倒真是不多见。对问题严重性的认知态度 、不是最高要求 ,但像宜家这样明目张胆、就得让司法更可靠,国家标准的产生和修改还有一个相对滞后的问题 ,比如三星的那场电池风波 ,中国庞大的内需市场 ,企业一点利益和儿童的生命安全之间 ,消费者难道就不能“另眼相待”了?
对中国市场而言 ,却扯什么标准问题 ,这都需要企业在实践过程中自己完善自己的标准,最重要的标准只有一个 ,宜家是一个能给人家温馨的好名字 ,
原标题:宜家为何不宜心 责任编辑:朱惠娥玩双重标准,调整生产要求。被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。这样的企业文化令人堪忧 。
