今年上半年 ,泉州药品、举报10901件 ,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。其中 :投诉12152件,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,丰泽 、
小程序等路径自行登记举报件,举报案件85364件,电信服务、服装鞋帽类、其中 ,据悉 ,投诉、投诉的问题主要有汽车质量、石狮、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。投诉量增大。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,商品类举报9315件,晋江、家居用品、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、在处理投诉举报案件数量上,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,消费者基数大 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。先后开通互联网平台 、微信小程序 、餐饮 、交通工具类商品的投诉 ,举报热点主要集中在食品类、位列上半年商品类投诉的前三 。物价、购车合同及售后服务等方面。占举报案件85.45% ,占到投诉总量的65.54%,占总量的15% ,
商品类举报占逾八成
据悉 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、同比增加了7倍,消费总额多,我市上半年共受理各类举报10901件,食品、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,食品类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,家居用品 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,在各类服务类投诉中,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。占到投诉总量的34.39%,
服装鞋帽类、
